庆阳：推行“一线工作法”办实“民生小事情”

　　为持续巩固拓展主题教育成果，庆阳市认真落实“四下基层”制度，大力推行以“干部在一线服务、政策在一线宣传、问题在一线解决、作风在一线转变”为主要内容的“一线工作方法”，聚焦群众急难愁盼小事情，解民忧、释民惑、化民怨、帮民难，让人民群众真真切切感受到干部作风的转变。

　　“干部在一线服务”解民忧

　　群众有所需，干部有所为。庆阳市各级党组织积极开展送政策、送信息、送法律、送科技、送温暖等“五送”活动，在一线服务群众。全市各级干部送政策上门，传信息入户，召开党员群众座谈会961场次，举办科技班训1128场次，走访群众25483人，发放书籍及宣传材料17.2万份，并送去米面油等生活物资，为残疾人献爱心6.22万次。

　　宁县残联为了帮助行动不便的残疾人办好证、落实政策待遇，倾心打造“全流程”贴心“帮您办”服务模式，主动为重度残疾和居住偏远的残疾人提供免费上门评残办证服务。截至目前，已为572名重度残疾人提供了“一站式”上门办证服务，打通了服务群众“最后一公里”，确保残疾人证应办尽办，及时享受惠残政策。

　　“政策在一线宣传”释民惑

　　庆阳市坚持以“党课开讲啦”为抓手，落实“三讲联动”机制，组织做好“宣传党的路线、方针、政策下基层”工作，用好理论富矿。各级党组组织开展理论宣讲1022场次，上党课867场次，举办政策、法律咨询21.7万次，学深悟透习近平新时代中国特色社会主义思想，让理论武装既“入耳”又“入心”，推动党的创新理论“飞入寻常百姓家”，帮助群众释难解惑。

　　合水县开展理论进农村、进社区、进学校、进企业、进市场等“五进”活动，组建28个宣讲小分队深入一线，采用“板凳会”等群众喜闻乐见的生动形式，开展点单式、互动式宣讲，打造基层干部群众随时可学、遇事可用的“云课堂”，用乡音传递“党音”，推动理论政策直达基层、落地生根。

　　“问题在一线解决”化民怨

　　庆阳市坚持把调查研究下基层作为“破难题、办实事、转作风”的抓手，坚持从群众急难愁盼问题入手，急群众之所急、想群众之所想，及时为群众排忧解难。针对传统习惯难改、先进技术难学、启动资金难筹、销售市场难找等“四难”问题，精准确定调研课题1260个，在“深、实、细、准”上下功夫，走访群众5483人，收集意见建议947条，调查研究既用“脚力”又用“脑力”，真正把工作抓实、基础打实、步子迈实。

　　各级干部深入乡村、企业、社区，听民声、访民忧、知民盼，现场办公263次，积极为群众办实事，解决就业、上学、供热、供水等问题115个。建立“千名干部帮千企”等工作机制，为企业协调解决用水用电、融资困难、债务纠纷等问题62个，协调发放贷款11.12亿元，做到以实干展现新作为。

　　“作风在一线转变”帮民难

　　风清则气正，气正则心齐，心齐则事成。庆阳市坚持把严的要求贯穿主题教育检视整改及成果巩固拓展中，切实改进工作作风，提高服务质量。对于群众反映的问题，现场交办任务，形成上下联动共同解决难题的格局，坚决杜绝隔靴搔痒、避实就虚、“散光”“跑偏”现象发生。

　　各级干部走出机关，坚持“现场办公下基层”，敢于直面问题、勇于担当作为，让党员干部既在“机关会场”又在“基层现场”，把矛盾解决在基层一线、化解在萌芽状态，让信访工作既“坐诊”又“出诊”，推动解决发展所需、改革所急、基层所盼、民心所向问题209个，密切了党群、干群关系。■

　　（作者单位：庆阳市主题教育办公室）