庆城“红蜜蜂” 为民服务酿蜜忙

　　□ 本刊记者 张佳斌 实习生 薛文阅

　　蜜蜂，勤劳的象征，奉献精神的代名词。

　　一杯热茶，一句问候，一张笑脸。在甘肃省庆城县翟家河乡，有一支叫做“红蜜蜂”的党员服务队，他们秉承“团结、勤劳、务实、奉献、自律”的蜜蜂精神，努力践行着全心全意为人民服务的根本宗旨。

　　“一定要把‘红蜜蜂’品牌做起来”

　　“之前看过一档叫‘蜜蜂王国’的节目，蜜蜂勤劳、团结、奉献的精神给我留下深刻印象。后来，偶然看到我们的干部给退休老党员寄送红色包裹，觉得红色寓意很好，我就突然有了灵感。”翟家河乡党委书记王利鹏笑着向记者介绍“红蜜蜂”服务品牌的由来，“今年1月初，组织任命我到翟家河乡担任党委书记。到任后，我先去江苏学习考察，观摩了他们的数字乡村建设情况，回来后，我就想着一定要把‘红蜜蜂’品牌做起来。”

　　对于“红蜜蜂”的队伍建设，王利鹏其实早有谋划。在乡政府设“红蜜蜂”服务驿站，6个村党支部各设“红蜜蜂”服务队，联系社会各界组织设立多个“红蜜蜂”服务点，采用“1+6+N”模式，统合全乡力量，构建酿蜜“蜂巢”。于是，不到两个月时间，翟家河乡“红蜜蜂”队伍就风风火火聚集了起来。截至目前，队伍人员已增加至282名。

　　穿上红马甲的“红蜜蜂”，成了乡村振兴的“战斗员”、村情民意的“信息员”、乡风文明的“引导员”、民生工程的“监督员”、便民服务的“勤务员”、扶贫济困的“服务员”、社会治理的“协管员”、应急处置的“冲锋员”、民主协商的“联络员”、技术指导的“培训员”。

　　中国联通庆阳分公司负责人严辉到翟家河乡考察时，对“红蜜蜂”这一服务品牌大为赞赏，当即决定投资“红蜜蜂”，并推动翟家河乡数字乡村建设。于是，翟家河乡与中国联通庆阳分公司联合投资140万元，建起了全省首家党史学习教育VR展馆，着力打造党史学习教育线上线下阵地。党史学习教育展馆充分运用虚拟现实技术，在其中收录了丰富的党建知识，学习方式灵活多样，广受参观者好评。

　　半年多来，通过“红蜜蜂”服务这一行之有效的乡村治理实践，原本在全县综合排名倒数第一的翟家河乡，一跃成为十里八乡的“网红乡”。

　　“党建引领是一种无形的力量”

　　党建引领，让“红蜜蜂”更好地服务群众。“党建引领是一种无形的力量，在翟家河乡工作的这段时间，我对此有了更深的认识。名次什么的其实并不重要，关键是要让老百姓看到我们乡的发展变化。”王利鹏不无感慨地说。

　　志愿服务，便民暖心。翟家河乡的“红蜜蜂”开展各类志愿服务活动，把新时代文明实践中心建设的各项要求落到实处，让群众有了实实在在的幸福感、获得感、安全感。

　　翟家河乡阜桐公路沿线的路灯安装好后，有群众在微信群说：“翟家河亮了！”这让王利鹏很受感动。他在群里随即回应道：“群众的心也亮了！”翟家河乡还利用联通公司的技术支持，为全乡各村安装了23个大喇叭，通过4G互联网技术，由乡政府总控播放，可以直接将党的声音传递到田间地头和大街小巷。

　　如今，翟家河乡利用数字乡镇平台进行日常办公，严格落实干部管理网上打卡和周报制度。在数字乡镇平台管理界面，打开“书记信箱”栏目，百姓的诉求和乡党委书记的意见一目了然。

　　2021年5月24日18时15分，路家掌村李家河组村民念月琴向翟家河书记信箱提交诉求：联通宽带网络断线。1分钟后，王利鹏在平台回复道：请杨娅萍同志协调联通公司解决断网问题。18时28分，平台反馈结果显示：用户插头没有插，已经处理好了。

　　“就是那种累并快乐着的感觉”

　　上联“蜂巢”，下联群众，努力架起政府与人民之间的连心桥。“我在基层干了10多年，感觉这一次我们找得准、抓得实，通过干群协作，很好地凝聚了人心，我们干部正儿八经地把自己当成了蜜蜂。”乡长田鑫感慨道。

　　哪里有需要，哪里就有“红蜜蜂”。农忙时节给群众送去化肥等生产物资，帮助孤寡老人打扫卫生，帮群众取送快递，为行动不便和居住偏远的群众采购生活物资，帮助独居老人就医，上门为群众测血压……“红蜜蜂”的足迹遍布全乡。

　　2021年1月，程家河村村民袁小兰的丈夫突然离世，留下孤儿寡母，让这个家庭一度陷入谷底。王利鹏得知这一情况后，积极为袁小兰向县民政部门申请了15000元的临时救助，并专门召开会议，将袁小兰家评定为二类低保户，进行兜底保障。同时，帮袁小兰在一家服装厂找了份工作，有效解决了她和两个孩子的生活问题。袁小兰感激不已，特意给“红蜜蜂”送来锦旗。这段故事在翟家河乡被传为佳话。

　　程家河村76岁高龄的翟永祥老人这样评价“红蜜蜂”：“村里现在气氛很好，大家做事的热情很高，我这心里也舒坦多了！”

　　“只要你有需要，这些‘红蜜蜂’就会毫不犹豫地给你提供帮助，让人感到很温暖。”路家掌村村民李永湖欣慰地说。

　　为不断壮大“红蜜蜂”队伍，翟家河乡党委政府联合学区开展“红蜜蜂”“育蜂”行动，帮助青少年儿童树立服务意识，养成良好的行为习惯，通过“小手拉大手”牵动家庭、牵动社会。

　　作为翟家河乡“红蜜蜂”抖音账号的运营者，干部张静现在干劲儿十足，信心满怀：“现在我们比以前忙多了，但很有成就感，就是那种累并快乐着的感觉！”□