让线上就诊更便捷更规范
近年来,在线问诊需求持续增长,医疗机构提供的线上问诊、用药指导等服务受到欢迎。互联网诊疗既能提高医疗服务效率,也有效缓解了医疗资源供给压力,满足了群众医疗服务新需求。
互联网诊疗并非线下医疗的简单延伸,对医生、机构的服务内容、安全质量等都提出了更高要求。近年来陆续出台的《互联网诊疗管理办法(试行)》《互联网诊疗监管细则(试行)》等,鼓励医疗机构应用互联网等技术开展服务的同时,也逐渐明确了互联网诊疗在医药、医疗、技术等方面的监管要求。
充分发挥互联网诊疗便捷服务的作用,要进一步提高服务平台的简便性和精准性。此外,还要结合供给做文章,明确服务范围和边界,探索从线上咨询、复诊开药延展到覆盖预防科普和诊前、诊中、诊后等一体化服务,促进线上线下融合,为患者带来更加便利高效的在线诊疗。
完善顶层设计,疏通互联网诊疗发展的堵点、难点。继续完善支持互联网诊疗发展的各类配套政策,规范诊疗行为,互联网诊疗的过程及结果应进行完整记录,病历、处方等关键信息的流转应可追溯。需进一步完善相关法律法规,明确功能定位,实现线上线下医保支付同质化,完善线上收费体系及医务人员绩效激励机制等,促进互联网诊疗良性发展。
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