数字化让公积金服务更便捷

　　近日，住房和城乡建设部印发《关于加快住房公积金数字化发展的指导意见》，提出加快推进全系统数字化发展，让数字化发展成果更多更公平惠及住房公积金缴存人和缴存单位。住房公积金数字化发展进入新阶段。

　　将数字技术广泛应用于住房公积金管理服务，推进业务流程优化、模式创新和履职能力提升，顺应了加强数字政府建设的相关要求，也是更好满足公众对政务服务需求的必然选择。《意见》明确，要推动实现各地信息系统的互联互通、协同联动，支撑跨层级、跨地域、跨系统、跨部门、跨业务的协同管理和服务。同时，公积金将构建数字化服务新模式，推进服务标准化、规范化、便利化，编制服务事项基本目录和实施清单，实现同一服务事项在全国范围内无差别受理、同标准办理。通过数据的共享，让住房公积金服务进社区、进小区、进企业。让数据多跑路、群众少跑腿，大大方便了人们的公积金缴存，极大提高了公积金缴存效率。

　　《意见》鼓励利用数字技术精准推送服务，建立服务体验反馈机制，持续优化和创新服务模式，让服务“更加精准智能”。推广“7×24”小时线上办事服务，并根据群众的办事需求和使用习惯，实现“一看就能懂、一点就能办”。发挥数据的基础资源作用和创新引擎作用，丰富数字化应用场景，促进政府服务与群众需求精准匹配，变“人找服务”为“服务找人”，及时回应各种关切，提高了住房公积金决策科学化水平和管理服务效率。